在发货前，请提前了解《中转仓代打包服务内容及规范》和《GS商品订单打包发货规范》以及《GS发货关于国内快递单号商家需注意的问题》，避免发货时出现异常。如果是商家自行打包发货的，需要提前准备好打印机及面单打印纸。如果在操作过程中有任何疑问，请及时联系店铺客服。如果已出现异常，可参考《 GS异常订单处理办法》。

一、GS发货流程图

收件地址：广东省广州市花东镇新市场南溪村三巷南溪物流园2号

联系人：殷席军

联系邮箱：jun.yin@kilimall.com

联系电话：13751353958

二、GS发货需准备以下几个单据

1) 订单明细packing list，放单个订单的包裹内（卖家后台打印，参考【GS发货操作步骤】步骤1）

2) Kilimall 国际物流面单，贴在单个订单包裹外（卖家后台打印）

3) 国内快递单，贴在最大包裹外（卖家自选快递公司）

三、GS 订单的发货方式

GS 订单有两种发货方式：

a.针对单个 GS 订单发货：卖家可选定一个 GS 订单，并对该订单进行发货操作；

b.针对多个 GS 订单批量：卖家可勾选多个 GS 订单，并对这些订单进行批量发货。

四、GS发货操作步骤

1.针对单个 GS 订单发货

Step 1：（打印待发货订单的订单明细）

在卖家后台点击 订单- 订单发货, 从 Warehouse 筛选出 Private Warehouse，点搜索可看到所有 GS待发货订单。点击待发货的订单 右上侧 Print 打印订单明细。

（温馨提示：如果在Pending Dispatch 找不到订单，可以All订单列表中查找）

【订单明细模板】

Step 2：（点击发货）

点击订单操作列的 按钮打开发货界面。

注：一个订单若有多个商品，必须同时发货，不可分批发。

Step 3：（填写海关信息）

填写海关编码、申报名称、申报要素。详情可参考《海关信息填写规则》

Step 4：（设置卖家发货地址和商品重量体积信息，如已设置可忽略此步骤）

1）首次操作时需在 店铺 - 店铺发货地址 - 新增发货地址 设置卖家发货地址。

2）没有完善商品体积重量和类型等信息的需在单个商品编辑页面完善此类信息才可发货。

3）系统会自动计算当前订单内商品的总重量，但如果之前没有对商品重量进行设置，则商品重量将以0计算。请卖家及时在商品编辑页面中完善商品重量（见下图）

单个商品重量设置页面： 商品编辑页面 (商品 - 管理商品 - 编辑)

Step 5：

填写订单重量和体积，是否含易碎品、含电池以及是否需要勾选代打包 《GS商品中转仓提供代打包发货服务》

Step 6：（打印Kilimall物流单、填写国内快递运单号、点击发货）

点击按钮打印 Kilimall 物流单，并粘贴在包裹上；选择发往 Kilimall 广州中转仓的快递公司并填写对应的运单号（真实正确的国内快递运单号），

点击后即可完成发货。物流单尺寸为 10*10cm

补充说明：

如果在发货时忘记打印面单或者需要打印多份面单，还可以在卖家后台的 Orders - Orders 的任一子栏目下勾选指定订单，

点击重复打印（见下图）。

温馨提示：

1) 点击发货时有多少国内快递运单号就填写几条，如果只有一个运单号切勿胡乱添加多条运单号。关于国内快递运单号填写需注意的点请参考《GS发货关于国内快递运单号商家需注意的问题》；

2) 请确保Kilimall广州中转仓地址填写准确无误。

2. 针对多个GS 订单批量发货

Step 1：（打印待发货订单的订单明细）

在卖家后台 Orders 菜单下，选择 Pending Dispatch, 从 Warehouse 筛选出 Private Warehouse，点搜索可看到所有 GS待发货订单。点击需要发货的订单右上侧 Print 打印订单明细。

Step 2：（勾选需批量发货的订单，点击发货）

在卖家后台的 Orders - Pending Dispatch 栏目下，对需要发货的订单进行勾选，勾选完成后点击  按钮打开批量发货弹窗。

Step 3：（填写海关信息）

填写海关编码、申报名称、申报要素。详情可参考《海关信息填写规则》

Step 4：

在发货弹窗内选择发货地址，填写订单包裹重量，并标注是否包含易碎品和电池，输入体积，设置好后点击 

温馨提示：

1) 批量发货无法勾选代打包服务（不支持批量勾选代打包）

2) 对于误勾选的订单，可以通过点击‘移除’那按钮的方式移除。

Step 5：（打印Kilimall国际物流单、填写国内快递运单号、点击发货）

点击按钮打印 Kilimall 国际物流单(物流单尺寸为 10*10cm)，并粘贴在包裹上；选择发往 Kilimall 国内中转仓的物流公司并填写对应的快递运单号（真实正确的国内快递运单号），

点击后即可完成发货。

温馨提示：

1) 点击发货时有多少国内快递运单号就填写几条，如果只有一个运单号切勿胡乱添加多条运单号。关于国内快递运单号填写需注意的点请参考《GS发货关于国内快递运单号商家需注意的问题》；

2) 请确保Kilimall广州中转仓地址填写准确无误。

五、物流状态查询

对于已经发货的订单，可以在【订单-管理订单】界面下点击需要查询轨迹的订单内的View Logistics 订单详情中查看当前订单的物流轨迹及其对应的国际物流运单号（见下图）。

补充说明

GS商品中转仓提供代打包发货服务Kilimall Seller Center

GS发货关于国内快递单号商家需注意的问题Kilimall Seller Center

GS异常订单处理办法Kilimall Seller Center

海关信息填写规则Kilimall Seller Center

订单取消及退款规则 Kilimall Seller Center